Vos données, votre santé, votre intimité
Chez RunHer, nous croyons que les données de santé des femmes méritent le plus haut niveau de protection. Les informations relatives à votre cycle menstruel et votre activité physique sont des données sensibles et nous les traitons comme telles.
Elles sont utilisées uniquement pour personnaliser votre entraînement. Jamais vendues. Jamais partagées.
RunHer n'est pas un dispositif médical. Nos recommandations ne remplacent pas un avis médical.
Qui sommes-nous ?
RunHer est une application mobile de coaching sportif féminin intégrant des données de cycle menstruel pour personnaliser les plans d'entraînement.
Responsable du traitement : [Nom de la société], [Adresse], [Email].
Données collectées
Données de santé (catégorie sensible — art. 9 RGPD)
- Dates et durées des cycles menstruels
- Symptômes et ressentis physiques renseignés
- Données physiologiques issues d'appareils connectés (fréquence cardiaque, sommeil, VFC)
Données sportives
- Activités et performances enregistrées
- Plans d'entraînement générés et complétés
- Données issues d'intégrations tierces (Garmin, COROS, Apple Watch, Oura Ring, Polar)
Données de compte
- Adresse email et pseudonyme
- Données de connexion et logs techniques
Pourquoi collectons-nous ces données ?
Vos données sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :
- Personnalisation de votre plan d'entraînement selon votre phase de cycle
- Génération de recommandations par notre coach IA
- Prédiction de votre cycle lors de compétitions
- Amélioration continue de l'application (données anonymisées uniquement)
Engagement ferme : nous ne vendons jamais vos données et ne les transmettons à aucun tiers à des fins commerciales.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données de santé repose sur votre consentement explicite (art. 9.2.a RGPD), recueilli lors de votre première utilisation de l'application. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Durée de conservation
- Données de compte : pendant toute la durée de votre abonnement actif, puis 3 ans après votre dernière activité
- Données de santé : supprimées dans les 30 jours suivant la clôture de votre compte
- Logs techniques : 12 mois
Hébergement des données
Vos données sont hébergées en Europe, sur des serveurs conformes aux exigences du RGPD. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition et de limitation du traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : hello@runherapp.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
L'application peut utiliser des traceurs techniques strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.
Modifications
Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via l'application au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'accès et l'utilisation des services payants de l'application RunHer, éditée par [Nom de la société].
Offres et tarifs
Version gratuite
Un accès limité à RunHer est proposé gratuitement, sans engagement.
Abonnement Premium
- Mensuel : [X]€/mois
- Annuel : [X]€/an
Les prix sont indiqués TTC. RunHer se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours.
Commande et paiement
L'abonnement est souscrit directement via l'application (App Store ou Google Play). Le paiement est traité par la plateforme concernée. L'abonnement est activé immédiatement après confirmation du paiement.
Renouvellement et résiliation
- L'abonnement se renouvelle automatiquement à l'échéance, sauf résiliation avant la date de renouvellement
- La résiliation s'effectue depuis les paramètres de l'App Store ou Google Play
- Aucun remboursement n'est accordé pour la période en cours, sauf obligation légale
Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec votre accord explicite.
Toutefois, si vous n'avez pas encore utilisé votre abonnement, vous disposez d'un délai de 14 jours pour demander un remboursement à hello@runherapp.com.
Obligations de RunHer
- Assurer la disponibilité du service (objectif 99,5% hors maintenance planifiée)
- Notifier les interruptions programmées au moins 48h à l'avance
- Traiter vos données conformément à la Politique de Confidentialité
Obligations de l'utilisateur
- Fournir des informations exactes lors de l'inscription
- Ne pas partager son accès à des tiers
- Utiliser l'application conformément à sa destination
Limitation de responsabilité
RunHer n'est pas un dispositif médical au sens de la réglementation européenne MDR 2017/745. Les recommandations générées ne remplacent en aucun cas un avis médical.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus de RunHer (algorithmes, textes, visuels, marque) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Médiation et litiges
En cas de litige, contactez-nous d'abord à hello@runherapp.com. À défaut de résolution amiable, vous pouvez recourir à la médiation de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Modifications des CGV
Tout changement substantiel vous sera communiqué par email ou notification, avec un préavis de 30 jours.
Objet et acceptation
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de l'application RunHer, éditée par [Nom de la société].
L'utilisation de RunHer vaut acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser l'application.
Description du service
RunHer est une application de coaching sportif féminin qui intègre des données de cycle menstruel pour personnaliser les plans d'entraînement. Le service comprend notamment :
- Des plans d'entraînement adaptés à chaque phase du cycle menstruel
- Un coach IA donnant des recommandations personnalisées
- La synchronisation avec des appareils connectés (Garmin, COROS, Apple Watch, Oura Ring, Polar)
- La prédiction du cycle pour optimiser la préparation aux compétitions
Important : RunHer est un outil de coaching sportif, non un dispositif médical. Consultez un professionnel de santé pour tout problème médical.
Création de compte
L'utilisation de RunHer nécessite la création d'un compte personnel. Vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes, complètes et à jour
- Choisir un mot de passe sécurisé et le garder confidentiel
- Ne créer qu'un seul compte par personne
- Signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte à hello@runherapp.com
Vous êtes seule responsable de toute activité effectuée depuis votre compte.
Conditions d'accès
L'application RunHer est réservée aux personnes majeures (18 ans et plus). En vous inscrivant, vous confirmez avoir l'âge requis.
RunHer se réserve le droit de refuser l'accès ou de suspendre un compte sans préavis en cas de violation des présentes CGU.
Utilisation acceptable
Vous vous engagez à utiliser RunHer uniquement à des fins personnelles et licites. Il est notamment interdit de :
- Partager votre accès avec des tiers ou revendre l'accès au service
- Tenter d'accéder à des données ou fonctionnalités non autorisées
- Utiliser l'application à des fins commerciales sans accord préalable
- Reproduire, copier ou exploiter tout ou partie du service
- Introduire des virus ou tout code malveillant
- Utiliser des robots ou outils automatisés pour accéder au service
Contenu utilisateur
En utilisant RunHer, vous pouvez être amenée à renseigner des données personnelles (cycle, performances, ressentis). Vous garantissez que ces informations vous appartiennent et sont exactes.
RunHer ne revendique aucun droit de propriété sur vos données personnelles. Leur traitement est régi par notre Politique de Confidentialité.
Intégrations tierces
RunHer permet la connexion avec des appareils et services tiers (Garmin, Apple Health, etc.). Ces intégrations sont soumises aux conditions d'utilisation propres à chaque partenaire. RunHer ne saurait être tenu responsable des dysfonctionnements liés à ces services tiers.
Disponibilité du service
RunHer s'efforce d'assurer la disponibilité continue du service mais ne peut garantir une disponibilité sans interruption. Des maintenances peuvent entraîner des interruptions temporaires, notifiées au moins 48h à l'avance sauf urgence.
Limitation de responsabilité
RunHer n'est pas un dispositif médical. Les recommandations d'entraînement générées par l'application :
- Ne constituent pas un avis médical ou un diagnostic
- Ne remplacent pas une consultation avec un professionnel de santé
- Doivent être adaptées à votre état de santé personnel
RunHer décline toute responsabilité en cas de blessure ou problème de santé résultant d'une utilisation de l'application non conforme aux recommandations ou à votre condition physique.
En cas de doute sur votre état de santé, consultez un médecin avant de débuter ou d'intensifier une activité physique.
Propriété intellectuelle
L'application RunHer, son contenu (textes, algorithmes, visuels, interface), sa marque et son logo sont la propriété exclusive de [Nom de la société] et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est strictement interdite et constituerait une contrefaçon.
Résiliation du compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application. La suppression entraîne l'effacement de vos données personnelles dans les délais prévus par notre Politique de Confidentialité.
RunHer peut résilier votre compte en cas de violation grave des présentes CGU, après vous en avoir informée.
Modifications des CGU
RunHer se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Vous serez informée de toute modification substantielle par email ou notification dans l'application, avec un préavis de 30 jours. La poursuite de l'utilisation de l'application après ce délai vaut acceptation des nouvelles conditions.
Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu à hello@runherapp.com. À défaut de résolution amiable, les juridictions françaises compétentes seront saisies.